アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake」が海外から応援購入を受け付けるグローバル展開機能「Makuake Global」の提供を開始 〜ページ作成・決済・物流からCS対応まで、一貫したグローバル展開サポートへ〜

アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake」が海外から応援購入を受け付けるグローバル展開機能「Makuake Global」の提供を開始 〜ページ作成・決済・物流からCS対応まで、一貫したグローバル展開サポートへ〜
株式会社マクアケ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:中山亮太郎、以下「当社」)の提供する、アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake(マクアケ)」は、対象ジャンルにおいて希望するプロジェクト実行者を対象に、海外からの応援購入を受け付けるグローバル展開機能「Makuake Global(マクアケ グローバル)」を2021年8月31日(火)より提供開始します。海外展開を目指す実行者に向けて、アジア圏やヨーロッパ圏など海外のお客様向けのページ作成から決済や配送、またCS(カスタマーサポート)まで一貫したサポートを行います。

■機能提供の概要

「Makuake Global」は、「Makuake」を実施中の実行者が、プロジェクト期間中に国内だけでなく、海外から応援購入を受け付けることができる機能です。日本国内の実行者の海外進出をサポートし、日本国内の優れた技術や商品が世界中でより多くの人に広がることを目指して開発しました。実行者がプロジェクト実施に必要となる英語版のページ作成やカスタマーサポート、物流面などLingble社と連携(※1)して開発しています。

本機能の本格提供にあたり、まずは5つのプロジェクトの掲載を順次開始(※2)します。

具体的には、アーネスト株式会社の食パン1枚で楽しめる2wayホットサンドメーカー「POLYGON(ポリゴン)」や、「佐波理(さはり)」という銅と錫の合⾦を使⽤し代々受け継ぐ⼯房の配合率と薪を用いた伝統技術で作るおりん「LinNe Myo」、和食割烹「竹の庵」店主が構想5年をかけて遂に完成した吞み口の薄さわずか0.7ミリの日本酒グラスや、靴職人が開発した「すずの曲がる靴べら」、そしてテクノゲートウェイ株式会社の洗浄可能で速乾性に優れた「理想のもちサラ抗菌やわらか珪藻土バスマット」など、「Made in Japan」または「Designed in Japan」の商品を実行者の想いやストーリーとともに紹介しています。今後、順次プロジェクトの掲載を増やしていきます。

配送対象エリアの海外のサポーターは、「Makuake」を通して、いつでも手軽に日本製の商品を安心・安全に応援購入することができるようになります。

■機能の詳細

「Makuake Global」専用サイトでは、英語版プロジェクトページより応援購入が可能です。プロジェクトごとにリターン掲載があり、サポーターは希望するリターンの申し込みボタンより決済に進んでいただけます。応援購入後、実行者に「応援コメント」を残し、実行者とコミュニケーションを図ることもできます。

なお本機能の活用を希望される実行者の皆様には、2021年9月以降も随時オンライン説明会(※3)を設けて対応しています。

今後も当社は、「Makuake」の機能改善や新機能開発につとめ、海外展開をサポートしながら、作り手の想いやこだわりが詰まった優れた技術、ストーリーを持つ「Made in Japan」または「Designed in Japan」の商品を世界へ広げていくことでビジョンである「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」を目指していきます。(※4)

※1:Lingble社への出資・連携について https://www.makuake.co.jp/2311/

※2:直近の掲載プロジェクト
以下「Makuake」を実施した5プロジェクトが、「Makuake Global」専用ページで順次掲載を開始します。
① https://www.makuake.com/project/apod_polygon/
② https://www.makuake.com/project/linne_myo/
③ https://www.makuake.com/project/mochi-sara/
④ https://www.makuake.com/project/tamamizu/
⑤ https://www.makuake.com/project/takenoan/
→④・⑤は2021年9月以降順次プロジェクト掲載開始予定です。なお、①・③は特例として「Makuake」終了後の「Makuake Global」掲載となります。

※3:オンライン説明会詳細
・開催日時・参加申し込み方法:下記登録フォームにて詳細をご確認いただき、お申し込みください。
https://forms.gle/FnAmJxPdSHCknVMK6

※4:今後の見通しについて
本件による今期業績に与える影響は軽微であります。今後、業績への重大な影響が認められる場合には速やかにお知らせします。

■機能詳細
・名称:Makuake Global(マクアケ グローバル)
・URL:https://makuake-world.com/
・対応言語:英語(※5)
・利用対象実行者:プロジェクト実施パターンがAll in型(※6)である「Made in Japan」または「Designed in Japan」の製品のプロジェクト。(但し、通電している商品、無線通信を伴う商品、BtoBのみ展開商品、化粧品、医療品介護用品、食料品などを除く)
・サポート内容:日本語のプロジェクトページを元にした英語版ページの製作、英語でのカスタマー対応、海外への配送作業のサポート、海外からの応援購入を受け付ける決済機能の提供など

・その他お問合せ先: makuake-global@makuake.co.jp(Makuake Global事務局)
・公式SNS
①    Instagram:https://www.instagram.com/makuake_world/
②    Twitter:https://twitter.com/Makuake_world
③    Facebook:https://www.facebook.com/makuakeworld

※5:今後ジャンルや対応言語などの拡大を検討していきます。
※6: 目標金額を達成しなかったとしても、プロジェクト実行者は期間終了日までに集まった応援購入額(弊社手数料を除く)を獲得でき、必ずサポーターへリターンのお届けが必要なパターンです。

本プレスリリースに関するお問い合わせ先:
株式会社マクアケ  広報担当
press@makuake.co.jp
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